1. Teenusetingimused

  1. Üldsätted

1.1. Käesolevad e-poe ja teenuste tingimused kehtivad EluTaju e-poest kaupade ja teenuste ostmisel.

1.2. E-poe omanik ja teenuste pakkuja on Mõttevaikuse Tuba OÜ (edaspidi EluTaju). Kontaktandmed: info@elutaju.ee, tel +372 54015577.

1.3. Tingimused kehtivad kõigi ostjate ja Mõttevaikuse Tuba OÜ vaheliste suhete kohta.

  1. Hinnad ja ostu sooritamine

2.1. Kõik hinnad EluTaju e-poes on esitatud eurodes.

2.2. Tellimuse vormistamisel ja makse sooritamisel (mille saajaks on Mõttevaikuse Tuba OÜ) sõlmitakse ostja ja Mõttevaikuse Tuba OÜ vahel müügileping.

2.3. Makseid on võimalik teostada turvaliselt läbi Montonio Finance UAB pakutavate makseviiside (pangalingid ja muud makselahendused).

  1. Kinkekaardid

3.1. Kinkekaart kehtib 6 kuud alates ostukuupäevast.

3.2. Kinkekaarti ei vahetata rahaks ning sellele ei laiene 14-päevane tagastusõigus.

  1. Teenuste ja ruumide broneerimine

4.1. Massaažide, teraapiate, töötubade ning Mõttevaikuse toa broneeringud on siduvad.

4.2. Broneeringu muutmiseks või tühistamiseks palume teada anda esimesel võimalusel (soovitavalt vähemalt 24 tundi ette).

  1. Tagastusõigus (füüsilised kaubad)

5.1. E-poest ostetud füüsilistele kaupadele (nt maalid, toidulisandid) kehtib seaduse järgi 14-päevane tagastusõigus. Tagastatav toode peab olema kahjustamata ja originaalpakendis.

5.2. Digitaalsetele toodetele ja kinkekaartidele 14-päevane tagastusõigus ei kehti.

2. Privaatsuspoliitika

  1. Vastutav töötleja

1.1. EluTaju e-poe ja teenuste isikuandmete vastutav töötleja on Mõttevaikuse Tuba OÜ (edaspidi EluTaju). Kontaktandmed: info@elutaju.ee, tel +372 54015577.

  1. Milliseid andmeid kogutakse?

2.1. EluTaju töötleb järgmisi isikuandmeid, mida klient vabatahtlikult esitab:

  • Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress (kontaktandmed);
  • Andmed broneeringute ja ostude kohta (nt massaažid, teraapiad, töötoad, Mõttevaikuse toa broneeringud, kinkekaardid, füüsilised kaubad);
  • Makseandmed (maksete töötlemine toimub turvaliselt läbi Montonio Finance UAB Mõttevaikuse Tuba OÜ kasuks; EluTaju / Mõttevaikuse Tuba OÜ ei näe kliendi pangakaardi- ega pangakontoandmeid).
  1. Andmete töötlemise eesmärk

3.1. Isikuandmeid kasutatakse:

  • Kliendi tellimuste, kinkekaartide ja e-poe ostude haldamiseks ning kauba kohaletoimetamiseks;
  • Massaažide, töötubade ja Mõttevaikuse toa broneeringute haldamiseks ja kliendiga suhtlemiseks;
  • Seadusjärgsete kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamisarvestus).
  1. Vastuvõtjad ja andmete edastamine

4.1. Mõttevaikuse Tuba OÜ on konfidentsiaalne ega anna kliendiandmeid kolmandatele osapoultele, välja arvatud:

  • Makseteenuse pakkuja (Montonio Finance UAB) – maksete teostamiseks Mõttevaikuse Tuba OÜ kasuks;
  • Raamatupidamisteenuse osutaja – seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
  • Vajadusel kullerteenuse pakkuja – füüsiliste kaupade kohaletoimetamiseks.
  1. Andmete säilitamine

5.1. Mõttevaikuse Tuba OÜ säilitab kliendiandmeid nii kaua, kuni see on vajalik teenuse osutamiseks või kuni seadusest tulenevate kohustuste täitmiseni (nt raamatupidamisdokumente säilitatakse 7 aastat).

  1. Kliendi õigused

6.1. Kliendil on igal ajal õigus pärida infot oma andmete kohta, nõuda nende parandamist või kustutamist. Küsimuste korral saab pöörduda aadressil info@elutaju.ee.